SMM: мы забыли, что это маркетинг
а не просто «воздух» в визуале.
На примере сторис для парфюмера, аромапсихолога
На примере сторис для парфюмера, аромапсихолога
EN / CZ
Я никогда не работала сммщиком в прямом смысле слова, но у меня есть опыт продвижения в соцсетях, ибо я понимаю, что это просто маркетинг, такой же, как и везде, только площадка своя.
⠀
Всегда есть посты, которые собирают много комментариев, люди под ними спорят, рассуждают, спрашивают. Есть те, которые люди как будто не замечают. Когда вы собираете их в 2 колонки в таблице, вы видите общие черты и тех, и других. Это очень просто. Если вы возьмете тексты успешных с точки зрения реакций постов, то увидите схожесть формулировок. Это обязан сделать сммщик, когда берет проект.
⠀
Всегда есть посты, которые собирают много комментариев, люди под ними спорят, рассуждают, спрашивают. Есть те, которые люди как будто не замечают. Когда вы собираете их в 2 колонки в таблице, вы видите общие черты и тех, и других. Это очень просто. Если вы возьмете тексты успешных с точки зрения реакций постов, то увидите схожесть формулировок. Это обязан сделать сммщик, когда берет проект.
Как запустить курс
Подготовительный этап, нестандартные решения
Мы никогда не знаем, как повернется запуск онлайн-продукта. Повороты влево-вправо от стратегии в первом запуске курса обычно «плюс-минус километр». Чтобы их предсказать хоть как-то я провожу анализ. Сейчас я выделила анализ в отдельный этап и отдельную услугу, потому что чем больше я вскрою препятствий на старте еще перед началом запуска, тем меньше потом неприятных неожиданностей и, как следствие, слитых в никуда денег.
В проект аромапсихолога я пришла не как сммщик, а как редактор, который отвечал за все тексты в запуске курса по аромапсихологии. Инстаграм был запланирован как одна из площадок для продажи курса.
Сначала анализировали все площадки. Подписок в инстаграм было больше десяти тысяч, а реакций людей на материалы – минимум.
Я выдвинула две гипотезы:
1. Люди не реагируют, потому что им неинтересно.
2. Аудитория нагнанная, боты и т.д.
Проверить спамнность аккаунта сторонними сервисами не было возможности. То, что ботов много, я понимала и так, пройдясь руками по подписчикам. Мне было важно понять – кто есть живой.
Живых можно вытащить на эмоции и реакции, но тема должна быть «из ряда вон» – Гитлер, в моем понимании, подошел идеально.
В проект аромапсихолога я пришла не как сммщик, а как редактор, который отвечал за все тексты в запуске курса по аромапсихологии. Инстаграм был запланирован как одна из площадок для продажи курса.
Сначала анализировали все площадки. Подписок в инстаграм было больше десяти тысяч, а реакций людей на материалы – минимум.
Я выдвинула две гипотезы:
1. Люди не реагируют, потому что им неинтересно.
2. Аудитория нагнанная, боты и т.д.
Проверить спамнность аккаунта сторонними сервисами не было возможности. То, что ботов много, я понимала и так, пройдясь руками по подписчикам. Мне было важно понять – кто есть живой.
Живых можно вытащить на эмоции и реакции, но тема должна быть «из ряда вон» – Гитлер, в моем понимании, подошел идеально.
Такие сторис в аккаунтах – риск. На него нужно идти очень осознанно. Риск заключается в том, что подписчики могут перенести свои эмоции от темы на эксперта. Рисковать репутацией, чаще всего, не нужно. Но я «профессиональный каскадер», я умею заводить тему в ленту постов и сторис и также безопасно выводить её оттуда.
Оправдалась теория, что люди не читают, потому что в блоге информация даётся не в мире людей. Есть разница, когда мы пишем ОТ СПИКЕРА или когда пишем ДЛЯ ЧИТАТЕЛЯ. Об этом как-нибудь отдельно напишу, знаю, что споров тут всегда много.
В итоге мы поменяли контент-план, потому что анализ показал, что живые люди есть и они готовы реагировать. Аккаунт постепенно начал оживать.
Итог. SMM это просто маркетинг. Просто и сложно одновременно.
В итоге мы поменяли контент-план, потому что анализ показал, что живые люди есть и они готовы реагировать. Аккаунт постепенно начал оживать.
Итог. SMM это просто маркетинг. Просто и сложно одновременно.
- Тут тоже нужно понимать, кто наша целевая аудитория.
- Какие темы ей интересны.
- Как мы можем вписать наши продажи в интересы читателей.
SMM это не только про красивые картинки. Social media marketolog – простите за тавтологию, прежде всего, маркетолог. Это не может быть девочка, которая вчера научилась ставить в три ряда по три штуки картинки, пропуская сквозь них «воздух». «Воздух» тоже важен, но на одном «воздухе» не уедешь никуда.
Какой бы прекрасный визуал мы не создали в ленте, какие бы шедервальные тексты не написали, если нет стратегии, понимания целевой аудитории и целей, всё это псу под хвост.
Какой бы прекрасный визуал мы не создали в ленте, какие бы шедервальные тексты не написали, если нет стратегии, понимания целевой аудитории и целей, всё это псу под хвост.