В этой рассылке есть три ошибки. Беру эти два письма как одну рассылку, потому что это GetCourse и рассылка ушла в одно время, скорее всего, она запланирована заранее. Это не плохо и не хорошо, это просто нюанс и он мне шепчет кое-что))

Нюанс №1. Сегментация
Хорошо:
1. Меня сегментировали
2. Разным сегментам написали разные письма – это уже огромный респект. Так не везде.

Что можно улучшить:

1. Поставить уточнение, что если адрес в обоих сегментах, то пересечения быть не должно. И тут я понимаю – они не знают, к какому сегменту я принадлежу – те, кому еще актуальная «Ирония судьбы», или уже те, кому надо 2 предложения и ссылку.

Письма ушли в одно время – они запланированы.
Если дублей адресов много (имейл-маркетолог обязан такое проверять, если он есть в команде), то тогда одно письмо можно ставить в зависимость от второго. То есть если не открыла первое, шлем второе.

Нюанс №2. Во втором письме читателю дают два разных продукта

Правило «1 текст = 1 тема» копирайтер обязан помнить.
Школа это не екоммерс, где в письме может быть много товаров и все за деньги.

В данном письме они дают бесплатный продукт (запись эфира) и платный продукт – подписка на игру. Эфир продает эту же игру, но в письме читателю это неизвестно.

Я понимаю логику, ибо какая разница – посмотрит эфир и с записи купит или сразу купит из письма, продукт-то один в итоге, но разница огромна. Как человеку выбрать, куда нажимать? Никак. Если у него ценности данного эксперта и данной школы, он просто закроет это письмо.

Те, у кого ценность есть, они были на эфире и купили с эфира. Даже если не были, то купили с дожимного письма или с сообщения в боте.
Читатель получает письмо, в котором есть бесплатный продукт и платный. И читатель не знает, что в результате эфира будет тот же платный продукт. В голове читателя нет кинофильма, который есть у команды школы.

Ссылки в кнопках выглядят вот так:

1) https://....com/g/92862684187/50dbf3(......)2LoNWYlR3LsB3L
2) https://...com/g/92862684187/50dbf(......)Hc0RHa

В урлах пара сотен случайных символов.

Аналитика не читает мысли – тут нет ни одной utm-метки.
То есть они не отследят click rate. Они отследят общий, но когда в одном письме два разных продукта, надо понимать, какой сработал лучше.

Когда (и если вдруг) кто-то будет анализировать это письмо, он не поймет, куда кликали больше. Увидят только по заказам.

Эфир дают без регистрации, то есть меня на просмотре никто не отследит тоже. Потом послать мне письмо «ты была на просмотре записи...» не смогут, потому что аналитику не соберут. И у отдела продаж тоже не будет триггера, за который бы они могли зацепиться, чтобы позвонить мне и спросить, понравился ли мне эфир...

Когда нам кажется, что один раз не пометили и это ерунда, нам кажется. Это своего рода халатность, потому что в результате каждая продажа создаст пазл продаж школы.
Метить надо все ссылки, чтобы понимать, откуда люди добираются до покупок. Чтобы посмотреть тот самый путь клиента в школе, понять реальный цикл сделки – срок прогрева человека от первого касания до денег.

Как маркетолог в этой школе делает выводы о том, какие каналы у него продают лучше, если он не метит ссылки?